Andrius Kalašinskas Ką pagalvotumėte, jeigu penktadienio pavakare apsipirkdami prekybos centre, alaus skyriuje šalia traškučių, keptos duonos aptiktumėte ir kūdikių sauskelnes? Palaikytumėte klaida? Pokštu? Nei viena, nei kita. Tiesą sakant, ši situacija net ne hipotetinė, o reali – Jungtinės Karalystės „Tesco“ prekybos tinklas, analizuodamas nuosavos „Clubcard“ lojalumo sistemos duomenis, nustatė, jog didelė dalis vyrų penktadienio vakarais perka alų ir kūdikių sauskelnes. Matyt, tuo metu jų antrosios pusės vakaroja ne namuose, todėl vyrams tenka likti prie televizoriaus ir prižiūrėti mažylius. Kad jiems būtų patogiau, „Tesco“ sudėjo šias visiškai nesiderinančias ir akivaizdaus tarpusavio ryšio neturinčias prekes šalia. Tai vienas iš pavyzdžių, kaip „Tesco“, pasinaudodamas per „Clubcard“ lojalumo sistemą sukaupta galybe informacijos, pasistengė nuspėti pirkėjų pirkimo įpročius ir suteikti jiems progą patogiau apsipirkti ir …
Skaityti toliau
